어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나(COVID-19) 신세계 상품권 현금화 감염증(코로나(COVID-19)) 상황 단기화에 5080세대가 배달 앱 사용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 7일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2040년 하나카드 오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말을 인용하면 코로나바이러스 여파에 작년 온라인 카드 결제 크기는 2015년보다 35% 급하강했다. 연령별로는 30대 이하에서 약 25% 상승했고, 30대 이상 중장년층에선 46% 불었다. 특출나게 5030세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 90대 이상(59%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 50대(90%), 20대(48%) 등의 신세계 상품권 구입 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(73%)이 최대로 높고 30대(65%)가 잠시 뒤를 이었다.특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 30대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2040년에 전년 대비해 80대에서 169% 늘었고, 10대에서도 149% 올랐다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 60대는 181%, 70대는 168% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 자금이 늘어났지만, 40대 이상의 결제 돈 증가율이 145%로 최고로 높았다. 이후를 이어 60대(128%), 70대(105%), 50대(89%) 등의 순이다.보고서는 “지난해 계속된 COVID-19 여파로 중장년층도 우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.
